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抗擊疫情刻不容緩,華夏服務一心為您——華夏銀行常州分行全力以赴助力疫情防控

發布時間 2020年02月03日18:33   來源   編輯 常昊   責任編輯王小明
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????抗擊疫情刻不容緩,華夏服務一心為您——華夏銀行常州分行全力以赴助力疫情防控

????疫情面前,生命重于泰山;疫情當前,防控就是責任。自新型冠狀病毒感染肺炎的疫情發生以來,華夏銀行常州分行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署,積極響應監管機構和總分行黨委的工作要求,堅持以員工為本,以客戶為上,快速反應,全力行動,在充分落實疫情防控措施的同時,多措并舉履行社會責任,展現了堅決打贏疫情防控站的信心和決心。

????一、加強領導組織,第一時間啟動應急預案

????疫情蔓延之初,華夏銀行常州分行迅速成立了以黨委書記為組長的疫情防控應對領導小組,統籌指揮全行疫情防控工作,從防疫物資配備、員工健康關愛、客戶金融服務、假期營業計劃、員工外出管理等各方面均進行了周密部署。同時啟動應急預案,建立每日監測報告制度,通過微信工作群每日監測員工狀況,及時發布監管部門、上級單位相關工作要求,保持行內各層級溝通順暢。每天由行領導帶班,嚴格落實假期及特殊時期值班制度,先后下發了關于延長假期、做好工作區域疫情防護等相關工作的通知,不斷加強分行疫情防控工作。

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????二、切實關愛員工健康,落實疫情防控保障工作

????春節前夕,該行購置了大量防護口罩、洗手液、消毒液等防護和清潔用品,第一時間分發到全行每一位員工,并及時開展對辦公場所、營業場所的消毒清潔工作。該行黨委成員走訪基層網點,督導疫情防控工作,要求所有員工每天上崗前須接受體溫檢測并做好登記,體溫正常方可開始工作,若體溫超過37.2℃者必須回家觀察休息,必要時到醫院就診。同時,通過電子海報屏、微信群等對全轄員工開展疫情防護宣傳,引導員工勤洗手、多清潔、講衛生,科學防疫,不信謠言。

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????三、強化網點防控機制,做好特殊時期金融服務工作

????該合理安排網點營業時間,要求對外營業網點當班人員、保安、物業一律戴口罩上崗。堅持每日三次對辦公、營業場所進行消毒滅菌,用消毒液、碘酒等對自助設備、電子終端、錢箱及相關工作機具定時進行清潔。營業網點配備有體溫槍,由大堂經理協助每位上門的客戶測量體溫,并主動提醒客戶戴口罩后方可進入廳堂辦理業務;優先考慮使用手機銀行、網上銀行等電子化設備為客戶辦理業務,盡量減少人與人的近距離接觸,讓員工工作安心,客戶上門放心,用優質貼心的服務為龍城人民送上冬日的溫暖。

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????四、開辟“綠色通道”,以金融力量助力疫情防控

????在此非常時期,華夏銀行常州分行積極響應國家號召,推出了多項有力的金融支持和服務,助力這場疫情防控阻擊戰。一是客戶通過該行柜臺、個人網銀、手機銀行、電話銀行轉賬交易,以及企業網銀“愛心捐款”發起的抗擊疫情捐款等,一律免收手續費;隨時對涉及援助疫區的撥付款項開辟“綠色通道”,確保第一時間將款項劃至指定賬戶。二是主動緩解企業流動性困難,對常州地區2月到期的存量授信客戶進行緊急摸排,客戶經理在節日期間加班加點,通過電話聯系的方式加強與重點企業的服務對接,提前做好貸款展期和續貸業務準備。同時,該行最大限度滿足轄內衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設等企業的融資需求,對與疫情防控相關的醫藥及設備生產供應企業、建筑施工企業、物資供應生產運輸企業的授信需求進行緊急摸排,高效開展授信支持。

????華夏銀行常州分行將持續貫徹落實好疫情防控各項工作,提高政治站位,做到守土有責、守土盡責;同時努力踐行社會責任,以實際行動匯聚金融力量,與武漢人民心手相連,詮釋“華夏服務,一心為您”的服務理念。

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